小忆也是很早前就升级了 Win 11 系统，结合这些时间的使用感受来说，Win 11 除了诸如桌面右键、取消开始菜单磁贴等小方面蹩脚设计外，其实没啥太大的问题。

不过最近我们发现，部分用户在升级 Win11 系统后出现了黑屏或无法进入系统的现象，其中一部分是在登录到系统后出现的黑屏，但是可以看到鼠标光标，还有一部分是登录系统前就黑屏或者蓝屏，无法进入系统。

如果长时间等待仍然无法进入桌面，我们可以重启电脑试试，毕竟重启往往能解决百分之八十的问题！

按下快捷键组合「Ctrl+Alt+Delete」打开高级菜单界面，然后点击「任务管理器」；

点击左上角「文件」选项，选择「运行新任务」；

在弹出的窗口中输入「explorer.exe」，点击「确认」，这样就能重启资源管理器。

用上面提到的方法打开任务管理器，点击「运行新任务」输入「regedit」打开注册表编辑器；

找到「Shell」并双击打开，确保数值数据为「explorer.exe」，如果不是，将它修改为此然后确认，最后重启电脑问题应该就解决了。

在该界面中选择「疑难解答」；

接下来选择「高级选项」；

然后选择「启动修复」，系统会尝试自动修复造成黑屏、蓝屏等问题，完成后重启电脑。

在高级启动界面选择「启动设置」；

在新界面中点击「重启」，然后按「F4」即可进入安全模式，也可以在开机的时候按F8键（根据电脑和系统不同，也可能是F2、F12等按键）进入安全模式；

进入安全模式后打开控制面板，点击「卸载程序」；

然后双击卸载掉可疑程序，最后重启电脑。

在高级选项界面选择「卸载更新」，然后选择卸载最新更新即可，卸载后会恢复到更新之前的状态，查看是否解决黑屏问题。

其次，还可以选择「系统还原」，根据电脑上创建的系统还原点，还原到对应的系统状态，此过程会清除还原点后你对系统的所有更改或文件，还原前最好在安全模式中备份重要资料文件。

在疑难解答界面选择「重置此电脑」，然后根据需要选择是否保留「我的文档」即可开始重置电脑。