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电友们，你家电视多久没打开过了？

讲道理，看电视时间越来越少这事儿还真不能怪我们，厂商们那些让人血压飙升的操作但凡少点，何至于成现在这样？

回家好不容易有时间打开电视，结果迎面扑来的不是精彩的节目，而是一段雷打不动的开机广告。

从百万豪车在荒野漂移，到某款洗面奶教你如何清爽做自己，甭管啥类型，先硬控你几十秒，哪怕你遥控器按到冒烟可能也切不掉。

这还不算完，等你终于熬过广告终于进入主页，想看个电视剧，又发现看正片要 VIP、看下一集要 SVIP、连调个音量、换个频道都可能一不小心点进什么“套娃式”收费的深渊。

知道的清楚我买的是电视，不知道的还以为我这是替资本家买了一块大屏广告展示位！

而且，这些年智能电视的功能越来越多，操作却越来越复杂。遥控器上几十个按键，别说老人，连我自己找个央视新闻都得研究半天。

这波只能说，有些厂商确实把智能电视的商业价值研究明白了，可唯独把用户体验给搞忘了。

不过，这种日子可能真的要迎来转机了。

就在 10 月 27 日，国家广播电视总局正式公布了两份新规：《有线广播电视运营服务管理规定》和《交互式网络电视运营服务管理暂行规定》。

当然，广电这回可并不是画饼，两份文件都明确将于 2026 年 11 月 27 日起正式施行。

至于内容，其中就包括让人兴奋的一条：不得播放开机广告！

没错，折磨了无数电视用户多年的开机广告，这次终于被官方明确写进了规章。

同时，这次广电总局也不仅仅是冲着广告来的，还有电视收费、开机体验、遥控器操作等一系列老毛病，都被安排上了。

下面咱们就来挑重点唠唠！

禁止开机广告

先说大家最关注的开机广告问题。

根据广电总局发布的两份文件，其中明确要求有线广播电视运营服务提供者和 IPTV 运营服务提供者必须坚持直播优先原则，实现开机看全屏直播功能、设置频道回看入口，且不得播放开机广告！

简单来说，以后大家一打开电视，直接就能看到全屏的电视直播节目，不用再盯着大红大绿的广告硬生生罚站了。

不仅如此，新规还非常人性化地考虑到了一部分喜欢直接进入交互主页的电友需求，要求电视机必须提供便捷的设置入口。

也就是用户可以自己选择是“开机进直播”还是“进电视交互主页”。

主权交还给用户，这才是科技产品该有的觉悟嘛！

设立免费专区

接着是让大家头疼的收费问题。

现在电视各种内容为了收费整出了层层式套娃操作，光是会员体系就能玩出花。

你想找个免费节目那就跟在雷区跳舞似的，好不容易点进去了，还要二次收费。

针对这种乱象，两份新规明确要求，相关运营服务提供者应当在电视交互界面首页设立免费专区，对优质免费内容进行重点推荐。

与此同时，还要精简收费栏目数量，明示节目收费信息，并规范应用专区运营和订购支付管理等。

简单来说，就是不能再把收费内容摆得明明白白，把免费内容藏得严严实实。

用户想看免费的节目，应该能比较方便地找到；哪些节目收费、具体多少钱，也必须清楚告诉用户。

当然，这不代表以后所有影视内容都免费了，会员和付费点播依然可以存在。

但至少，不能再让用户像拆盲盒一样，点开一个节目才知道自己还得掏钱。

提升开机速度，整治遥控器难用

除了广告和收费，这次新规还有一个挺有意思的地方：那就是把电视开机速度和遥控器操作都管上了。

新规直接要求运营服务商必须不断优化终端性能、缩短开机时长；

同时在操作上要化繁为简，实现遥控器一键切换直播信源。

看到这里，小忆只想说：早该如此了！

现在不少智能电视，配置越来越豪华，参数一个比一个漂亮。

但实际用起来？我遥控器找个直播频道可能比逛迷宫还难。

这次要求一键切换直播信源，就是希望大家不必在各种页面里反复折腾，能够更方便地回到自己想看的节目。

另外，新规还提出，鼓励采用语音遥控、手机遥控、人工智能等新技术提升用户体验。

这一条就是奔着让电视更简单、操作更便捷来的，特别是对有老人的家庭来说，可能真的能省不少事儿。

其他方面

说到老人，这两份新规还有一个细节规定。

那就是要向老年人、残疾人等用户提供便捷服务，并要求打造老年模式、未成年人模式、无障碍模式等创新服务。

同时，还要求相关运营服务商还必须建立完善的用户投诉处理机制。

其中明确要求，对用户关于服务的投诉，应当在 10 个工作日内答复。

这也意味着，以后遇到电视收费不清楚、业务办理不顺畅、服务体验有问题等这些情况，大家投诉或者解决起来可能会更加容易了。

结  语

看到这儿，可能有电友要问了：电视开机广告以及其他问题又不是一天两天了，为啥非要等到现在才开始解决？

实际上，广电总局从 2023 年开始，就联合多部门开展了治理电视操作复杂和收费问题的专项行动。

根据官方公布的数据，截至此次新规发布时，全国已有超过 2.84 亿有线电视和 IPTV 用户实现开机看直播、开机无广告，各类收费包也减少了 70% 以上。

这说明，前期治理已经取得了不错的成果。

而这次发布的两份新规，可以理解为把过去专项治理中有效的办法，写进了长期制度要求里面。

以后不管是电视厂商还是服务提供商，都得按照现在这份要求来执行。

这对咱们消费者来说，肯定是大好消息的。

两份新规具体会从今年 11 月 27 日起正式实施，也就是还有不到一个月时间。

科技的初衷就是为了让生活更便捷，如果接下来电视真的回归了它本来该有的样子，那大家还会愿意更多地打开它吗？

*资料、图片来源：苹果官网、网络。