Windows卡顿原因找到了，每15分钟上传一次电脑数据？

来源：电手

编辑：阿红

2026-08-10 13:59

Win11 最近又因为「太臃肿」被骂上热门。

最近有媒体拿 Win11 和 macOS 的天气应用做了个对比。结果 Win11 天气应用什么都不操作，内存占用就超过 1.2GB，后台还挂着 9 个 Chromium 子进程。

隔壁 macOS 天气只有一个原生进程，占用 246.7MB。

差距差不多 5 倍。更抽象的是，前者吃得多就算了，里面还有广告。

当然，一个天气应用还不至于把 Windows 拖死。

不过情绪这东西一上来，就容易拿放大镜找问题，所以最近有个 Windows 后台服务对资源的「高占用」又被抬出来了。

「Windows Health and Optimized Experiences」

翻译过来就是「Windows 健康状况和优化体验」，服务名是「whesvc」。

光看名字，大伙儿大概也猜不到它到底是干嘛的。

最近有海外用户发现，这项服务会随 Windows 自动启动，并监测 CPU 负载、温度、电池等系统信息。他进一步声称，这些数据每隔 15 分钟就会被打包发送给微软。

于是事情在网上很快就传成了：

Windows 又偷偷加了个后台服务，不仅占性能，还每 15 分钟上传一次你的电脑数据。

看到愈演愈烈，微软副总裁 Scott Hanselman 坐不住了，随后亲自下场否认，表示这项服务并不是什么新出的「监控工具」，而是 Windows 的性能诊断组件。

是这样。

这项服务最早在 2025 年 5 月的 Win11 Canary Build 27863 中被开发者挖了出来。

当时有媒体逆向分析了其中的「ecp.v2.lua」脚本，发现它会读取亮度、电源模式、CPU 负载、温度、电池状态等信息。

微软也没藏着掖着，在脚本里直接添加了一项参数：

「WINDIAG_ECP_TELEMETRY_FREQUENCY_MINUTES」，也就是就是控制遥测摘要多久上传一次。

按照 Windows Latest 当时对代码的分析，这套机制可以采集设备状态，并每 15 分钟向微软服务器发送一次压缩后的遥测数据。不过其当时同样指出，这部分看起来属于可选项。

所以，「15分钟上传一次」确实有来源。

但问题也恰恰出在这里。

去年测试代码中的遥测摘要，并不能直接等同于现在 Windows 记录的性能诊断日志。

2025 年 7 月，微软正式介绍了这个服务。

当 Windows 检测到电脑运行缓慢、卡顿时，会自动收集一份针对性的性能日志，存放在：

「%SystemRoot%\Temp\DiagOutputDir\Whesvc」里。

而微软明确写道，这些日志只保存在本地，只有用户主动通过反馈中心反馈「系统卡顿」问题时，才会一起上传给微软。

至于另一个大家更关心的问题：这东西到底会不会让电脑变卡？

答案是不知道。

「whesvc」确实会在后台读取电脑的状态，并在检测到卡顿等情况时生成ETL/ETLX性能日志。

所以它肯定不是完全没有资源开销。

但目前也没有靠谱的独立测试能够证明，关掉它之后游戏帧数、系统响应或者稳定性会有明显改善。甚至最初提出质疑的 Xilly 本人后来也承认，大多数后台服务对游戏性能的影响，并没有很多人想象得那么大。

阿红这边也实际试着把它关闭使用了一段时间。

至少在我这台机器上，无论日常使用、性能还是稳定性，都没有感受到特别明显的变化。

当然，单个样本也无法说明什么。

所以我们既不能说它是「Windows卡顿元凶」，也不能反过来保证它对所有电脑都完全没有影响。

另外还有这项服务会疯狂占用 C 盘的传言。

首先占 C 盘是肯定的，毕竟人家是记录数据的嘛。

前面提到的性能日志默认就在「Windows\Temp\DiagOutputDir\Whesvc」，而Windows系统，这个文件夹确实是在 C 盘。

不过阿红自己就 200MB 左右，在网上最多也就见到接近 1GB 的大小，跟疯狂占用也完全不相干。

那它能不能关呢？

答案是可以的。

在 Windows 搜索栏里搜索「服务」并打开。

找到：

Windows Health and Optimized Experiences 或者「Windows健康状况和优化体验」。

右键打开属性，停止服务，再把启动类型改成「禁用」，然后服务状态点击「停止」就行。

想恢复也一样，把启动类型改回去重新启动即可。

不过阿红并不建议大家看到教程就直接关。原因也很简单，它并不是一个完全没用的服务。

首先就是前面说的「性能诊断」。

Windows 发现应用启动慢、系统卡顿时，会靠它抓取性能痕迹。关闭以后电脑当然照样能用，只是以后通过反馈中心反馈性能问题时，微软能拿到的诊断信息可能会少一块。

多少有点黑色笑话了，这个被怀疑是「Windows卡顿元凶」的服务，本职工作之一恰好就是研究 Windows 为什么这么卡。

其次是笔记本。

微软还在 Win11 中加入了 Adaptive Energy Saver 自适应节能，它会根据设备当前负载和供电状态自动开关节能模式。

而且微软明确表示这项功能只面向带电池的设备。不巧，「whesvc」也参与了这套功能。

所以台式机用户关掉它，主要需要考虑性能诊断；笔记本用户则还可能影响自适应节能，更没必要为了所谓“优化”一刀切。

如果你确实怀疑自己的电脑被它影响了，那也简单。

关掉，用几天，再打开。

看看 CPU、磁盘占用、游戏帧数和日常使用到底有没有变化。

毕竟自己跑出来的结果，肯定比网上众说纷纭靠谱。

总的来说，这次「whesvc」本身可能没有网上传得那么离谱，但一个普通的系统诊断服务，能这么轻易让十几万人相信微软又在后台偷偷搞事情也折射出一个问题：

因为过去一年，Win11 给人的印象确实不怎么样。

今年 3 月，Windows 团队也公开承诺会重新提高 Win11 的质量，重点就包括性能、可靠性和系统体验。

其中还明确提到降低 Windows 自身资源占用、减少基础内存消耗、改善资源重负载下的响应速度。到了 7 月底，微软又专门更新了一次进度，表示这项工作还会继续。

不过从近期的反应来看，口碑改观还不太行。

一个本来负责诊断性能、优化体验的 Windows 服务，被网友翻出来之后，大家第一反应不是「这功能还挺有用」，而是先琢磨怎么把它关了。

这多少说明，过去这一年Win11确实把用户折腾得有点 PTSD （创伤后应激障碍）了。

至于改不改得好，就看接下来的实际体验吧。

本文编辑：@ 阿红

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