前两天小淙让大家赶快升级电脑,因为 Windows 10 1809 版本已经停止支持了,开始变得不安全:微软宣布停止支持史上最惨WIN10版本,赶快升级吧!
结果发现有一些朋友不是不想升级,是压根升级不了
主要症状表现是无法收到今年 5 月和 10 月的两个大功能更新,小淙一直以为就是个 bug 嘛,发生在 Windows 身上并不稀奇。但是因为有很多朋友都没收到更新,小淙去查一下具体原因,发现问题并不简单。
简单来说就是今年的两个大更新可能导致一些具有雷电接口的电脑出现蓝屏问题。
蓝屏大多出现在使用雷电接口连接 NVMe 固态硬盘时。

代码为“ DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION(e6)试图验证的驱动程序尝试了非法的DMA操作”
所以无法更新的设备至少有一个雷电接口,不管你用不用它连接NVMe固态硬盘。
之所以花了这么长时间都没搞定是因为需要与 Intel 合作才能解决这个驱动兼容问题。可能因为美国疫情的缘故,所以沟通协助上有些困难。微软争取在今年结束前解决这个问题,在此之前都会阻止这部分用户更新系统。
另外微软还强调这个举措是为了保护用户的安全,所以用户不应该尝试使用「立即更新」按钮,或者易升等工具来手动更新系统。

对于现在还在使用 1903 甚至更古老系统的朋友也无法更新到 1909。
因为 Windows 10 系统设置里的「立即更新」按钮和易升都只会搜索最新的系统镜像,也就是20H2,所以也无法更新。操作前建议使用「傲梅轻松备份」备份系统,避免遇到无法挽回的故障后没有退路。